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Chariot
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1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre WAHIDI Anass, immatriculée sous le numéro SIREN: 929 867 505

[Numéro SIRET], dont le siège social est situé au 60, rue François 1er – 75008 Paris, ci-après dénommée "le Vendeur", et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet Alleviia, ci-après dénommée "le Client". En passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Objet

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente entre le Vendeur et le Client, de la commande à la livraison, en passant par le paiement et l'utilisation des services.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site internet [URL du site] au jour de la consultation du site par le Client. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité du Vendeur ne pourrait être engagée.

4. Commandes

Le Client passe commande sur le site internet Alleviia. Pour acheter un ou plusieurs produits, il doit suivre le processus de commande en ligne qui comprend notamment les étapes suivantes :

  • Sélection des produits et ajout au panier
  • Validation du contenu du panier
  • Identification via la création d’un compte client ou en se connectant à son compte
  • Choix du mode de livraison
  • Choix du mode de paiement et acceptation des CGV
  • Validation du paiement

La commande est ferme à partir de la validation du paiement.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

6. Paiement

Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le débit de la carte est effectué au moment de la validation de la commande.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Le Vendeur s'engage à expédier les produits dans les délais indiqués sur le site au moment de la commande. En cas de retard d'expédition, un email sera envoyé au Client pour l’en informer. En cas de livraison par un transporteur, le Vendeur ne peut être tenu pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du Client après plusieurs propositions de rendez-vous.

8. Droit de Rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice…).

9. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au Client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au Vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

10. Responsabilité

Le Vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

11. Données Personnelles

Le Vendeur s'engage à protéger les données personnelles du Client. Toutes les données personnelles le concernant recueillies sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données le concernant.

12. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. A défaut de solution amiable, les tribunaux français seront compétents.

13. Acceptation des CGV

En validant sa commande, le Client déclare accepter sans réserve les termes des présentes Conditions Générales de Vente.


Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : alleviiafr@gmail.com.

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